Convaincre grâce au storytelling

Objectifs

• Illustrer ses propos pour marquer les esprits par des représentations mentales fortes.

• Générer des émotions pour susciter l’intérêt de l’audience et l’embarquer.

• Raconter une histoire cohérente, captivante et engageante à l’oral ou à l’écrit.

• Appliquer les techniques du storytelling à ses communications pour convaincre une audience.

• Concevoir son projet de communication avec la méthode du storytelling.

Programme

1- Le storytelling, c’est quoi ?

• Les raisons de l’efficacité du storytelling à la lumière des neurosciences : le rôle des biais cognitifs.
• Les conditions d’un storytelling efficace.
• Langage factuel et langage narratif : leurs rôles complémentaires pour susciter l’émotion, asseoir sa crédibilité et produire du sens.

2- La préparation stratégique du storytelling

• Clarifier sa connaissance de l’audience visée (interlocuteurs, public, profils).
• Définir l’angle d’approche et les messages clé selon 3 méthodes.
• Définir les médias de diffusion pour son storytelling : conversations, interventions orales, documents rédigés, images, vidéos, publications en ligne, réseaux sociaux.
• Déterminer l’objectif pragmatique de sa communication.

3- Passer du langage déclaratif au langage d’influence

• Traduire ses idées en images qui parlent aux 5 sens pour faire naître des représentations mentales fortes.
• Déclencher dans l’esprit de l’audience des associations d’idées en cascade pour influencer ses représentations mentales.
• Amener l’audience à se forger elle-même les convictions qu’on souhaite qu’elle adopte.

4- Capter l’attention de l’audience et l’impliquer fortement dans l’histoire

• Susciter les émotions, l’imagination, la pensée, et impliquer corporellement l’interlocuteur et le lecteur.
• Planter le décor de l’histoire : les appuis de lancement de l’imaginaire de l’audience.

5- La fabrique de l’histoire : les 4 modèles narratifs du storytelling

• Structurer le déroulement d’un récit, en improvisant à l’oral ou avec préparation.
• Construire son storytelling avec les 10 briques narratives.
• Faire émerger une histoire dans l’esprit de l’audience avec une simple phrase.
• Le récit implicite ou l’art de l’ellipse pour embarquer l’audience dans une logique d’engagement.

6- Préparation mentale et corporelle

• Techniques corporelles et mentales pour activer sa pensée créative et sa capacité d’improvisation.
• Techniques d’échauffement vocal pour se préparer captiver, à l’oral, par son storytelling.

7- Concevoir un storytelling pour promouvoir une idée une décision, un changement, un produit, un service, une marque...

• Se définir une action de communication à mener (dans son environnement professionnel).
• Parcourir les étapes de la préparation du storytelling : préparation stratégique, jeu créatif, conception et écriture.
• S’entraîner à présenter son storytelling.

Présentation

Pourquoi les histoires sont-elles si efficaces pour convaincre ?

Nous, humains, pour comprendre le monde, les événements qui sur- viennent, nous nous lesracontons. Nous sommes en permanence en train de créer des liens entre divers événements pour leur donner sens, en train de construire des histoires, même à notre insu. Ces histoires façonnent notre rapport au monde, ce que nous en percevons, la façon dont nous l’interprétons. Elles dictent les décisions que nous prenons et les actions que nous engageons.

Nos convictions, le sens que nous donnons aux choses, aux situa- tions, se fondent sur les histoires que nous nous racontons.

Même les décisions les plus complexes, les démarches diplomatiques de haut niveau, les affaires juridiques, les raisonnements économiques, les avancées scientifiques se fondent sur des histoires. Des histoires multiples et contradictoires. Du choix de l’histoire que l’on (se) raconte dépendent les conclusions et les décisions adoptées.

Dans le cadre professionnel, la tentation est grande de vouloir présenter les choses telles que nous les connaissons, donner de l’information détaillée, exhaustive, rationnelle et d’argumenter avec force preuves.

Le storytelling emprunte un autre chemin pour convaincre — chemin complémentaire au précédent. Il s’intéresse aux histoires que l’audience se raconte pour faire sens de la situation, et vise à influer sur ces histoires. Il permet d’entrer par la grande porte dans le système de représentation de l’audience, pour activer ses réseaux de signification. Il amène l’audience à entrer de plain-pied dans une histoire, dans une certaine façon de voir les choses, de les toucher du doigt.

Dans cette formation, nous explorons les ressorts de la création d’histoire, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.

Nous nous entraînons — préparez-vous : entraînement intensif (et ludique) pour tous ! — à jouer avec ces ressorts, en improvisation, au cœur de la relation de communication orale.

Puis chaque participant s’entraîne, sur un projet professionnel de son choix, à le communiquer avec les techniques du storytelling après s’être défini un objectif pragmatique.

Le storytelling consiste à présenter son propos – à l’oral ou à l’écrit – sous forme d’histoire, de façon à captiver un public, à susciter son émotion et à déclencher son engagement.